学员因病申请舞蹈课退费 三成违约金引发争议
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  □晚报记者徐 斌
  给孩子报个兴趣班,交钱时笑脸相迎,想退费时却一拖再拖。最近,市区安兴花园小区的赵先生就遇到了这样一件糟心事:孩子因为身体原因没法继续上舞蹈课,想退掉剩余的培训费,沟通多日一直没有结果。
  交完2680元,孩子却病倒了
  经孩子同学介绍,赵先生选择了艺帆舞蹈让孩子学舞蹈。试了几次课后,孩子感觉不错,赵先生便在4月26日交了2680元培训费。
  可报名后没学多久,孩子就断断续续出现身体不适。赵先生带孩子去医院检查,医生建议住院,并出具了相关医疗证明,写明不宜剧烈活动。考虑到孩子的身体情况,赵先生决定不再让孩子继续学舞蹈,随即找到机构协商退费。
  “孩子上了多少课,费用该扣除就扣除,因为身体原因,确实没有办法继续上课,把剩下的钱退给我就行了,也没有别的要求。”赵先生说,他也曾找别的家长帮忙沟退费,但一直没有结果。
  让赵先生更不放心的是机构给出的方案——课时延期。“孩子身体没有调理好,怎么延期?如果在延期的这段时间机构如果不干了,我去找谁呀?”赵先生说,他的诉求很简单,就是上多少课扣多少钱,剩下的退回来就行。
  记者介入,机构改口“可以退”
  在赵先生提供的纸质合同和舞蹈老师的聊天截图中,记者看到,舞蹈培训班起初只答应延期课时,不能退费,而且延期还有时间限制,赵先生觉得这样的方案很不合理。
  带着赵先生的诉求,记者来到艺帆舞蹈的办公地点。由于大门紧锁,记者电话联系到了相关负责人孙老师。
  孙老师表示,这个事情相关部门已经在处理,自己已经跟片区老师沟通好了,片区老师会联系家长。当记者问是否可以退费时,孙老师明确答复:“可以可以,我们这边也是按照法律规定和对方协商好了。”
  至于问题为何迟迟没有解决,孙老师解释,是因为法律方面的问题没有搞清楚,责任划分不清晰。“违约方是他们,我们毕竟不是违约方,对于退费金额核算方面上我们不是很清晰,也咨询了律师多方了解情况。”
  最终退费819元,家长打算索要发票
  日前,赵先生告诉记者,当天下午确实有相关老师与他取得了联系。根据合同规定,扣除孩子已上课的费用和30%的违约金,最后退费819元。赵先生认为孩子生病不能继续学习,算作个人违约有些不合理。目前,赵先生决定向培训机构索要正规发票,双方仍在协商当中。