“微治理”撬动“大民生”绘就基层治理新图景
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  □晚报记者 董 珊
  通讯员 许志虹 韩 敏 林居易
近年来,滨州市聚焦百姓“急难愁盼”与身边“小微事”,以“微治理”创新破解基层难题,用及时感知、快速响应、高效办理的服务,让一件件民生小事绘就成温暖民心的幸福底色。
  在阳信县信城街道梨园社区,新打造的居民议事厅成为居民表达诉求、解决问题的“议事高地”。此前部分居民反映的活动空间不足问题,随着党群服务阵地升级改造逐步得到解决。社区不仅增设阅读室,还定期开展读书分享会、亲子阅读等活动,让文化生活“活”起来。
  阳信县信城街道梨园社区居民雷洪燕介绍:“现在社区里比以前要好多了,也定期开展一些活动,组织我们到镇上去看看电影,还有图书室,让我们一起在这里学习学习,交流交流,感觉比以前要充实很多。”
  阳信县信城街道还巧做“闲置资源盘活”文章,将闲置报告厅改造为“惠民影厅”。如今每月超3000人次在这里观影,场馆使用率从不足30% 跃升至 75%。截至目前,8个社区累计开展百姓村晚、爱心义诊等活动52场。阳信县信城街道办事处梨园社区党总支书记张晓萌表示:“我们社区对辖区内闲置、利用率不高的功能室进行了腾退整合,设置了居民活动室、居民议事厅、孝善食堂等场所,并且聚焦辖区内‘一老一小’的重点群体,推出定期义诊、爱心自习室、助老课堂等特色项目,实现每月超1000人次走进社区,场地的使用率同比提升40%,群众的满意率达到了98%。”
  在邹平市黛溪街道齐明社区,“居民吐槽大会”成了破解治理难题的“金钥匙”。社区以党组织为核心,联动居委会、网格员、物业和居民代表,用“收集意见、实地考察、现场调度、事后验收”的闭环模式,让居民“吐槽有渠道、诉求有回音”。
  邹平市黛溪街道齐明社区居民董霞告诉记者:“我们家一直漏水,没有得到解决。我们通过社区吐槽大会反映了这个问题,社区的工作人员帮我们协调,现在准备维修解决了。”
  从“居民吐槽”到“问题解决”,齐明社区用一场场接地气的“大会”,把治理难题变成了服务亮点。这种听民声、解民忧的做法,不仅拉近了社区与居民的距离,更让社区治理有了温度。
  邹平市黛溪街道齐明社区党支部书记居委会主任杨锐介绍:“平台坚持公开透明原则,让居民畅所欲言,保证每一位居民的发声权。在各部门的紧密配合下,确保居民诉求从反馈到解决的各环节高效衔接。目前已累计举办17期的活动,吸引400余人次参与,收集各类的吐槽内容56条,成功解决问题51件。”
  邹平市黛溪街道坚持以群众所需、城市品质所需、经济发展所需为工作导向,以更细致地走访、更务实地行动,推动民生诉求收集更精准、问题解决更高效。
  邹平市黛溪街道党委书记段振强表示:“街道持续开展‘暖心惠民’常态化走访,今年走访范围进一步扩大,已深入2.2万余户居民家中,面对面倾听诉求、点对点解决需求,把群众的小事当做大事去办,高效办成小区设施改造、为老为小服务、矛盾纠纷调解等民生实事1000余件,扎实做到‘居民有需求,黛溪有行动’,打响‘事小情真,黛溪办好’工作品牌,以‘民生微实事’为切入点,把街道老城没变就是没干的工作理念转化为群众看得见、摸得着的获得感。”
  从阳信的“资源盘活”到邹平的“闭环治理”,滨州以“微治理”的巧劲撬动“大民生”的实效,在基层治理现代化的道路上不断探索,用一件件民生实事,绘就群众满意的幸福图景。