通讯员 王维维　 
　　惠民县行政审批局始终聚焦企业群众办事需求，以“高效办成一件事”改革为突破口，通过强化顶层设计、优化服务模式、拓宽宣传渠道、破解堵点难题等举措，不断提升政务服务效能，切实增强企业群众的获得感与满意度。
　　一是线下设专区，打造“一站通办”新标杆。设立“高效办成一件事”服务专区，遵循“精准导服—综合受理—分类审批—限时办结”的闭环服务流程，科学设置5个综合受理窗口，整合20项“一件事”重点事项实现集中受理，构建起“线上线下融合、前台后台协同、纵向横向联动”的“一站式”服务体系。通过统一受理标准、办理流程与服务规范，让群众和企业只需“进一个窗”，就能“高效办成一件事”。截至目前，专区累计办件1522件。
　　二是线上强赋能，构建“一网通办”新格局。完成全县1623项政务服务事项网办要素的标准化梳理与提升工作，当前政务服务事项网上可办率达97.29%，全程网办率达88.48%。常态化开展政务服务事项网上模拟申报，对发现的问题即时整改，保障网办渠道畅通。深化数字赋能应用，精准对接企业群众场景化办事需求，窗口已全部配备“电子证照通”，群众可通过电子证照刷脸查询、亮码办事。同时，通过推动证照共享、一表填报、一次申请、一窗受理等措施，持续提升政务服务智能化水平。
　　三是清单动态管，优化“一件事”新场景。建立县级“一件事”重点事项清单，并根据国家、省、市相关任务要求动态调整，常态化推进落实工作。组织全县100余名“一件事”业务人员开展为期3天的专题业务培训，提升业务能力。此外，县府办、县营商环境建设服务中心、县行政审批服务局联合开展“走流程”活动，通过电话咨询、窗口办理、线上平台操作、手机端体验等方式模拟办事流程，累计发现并整改问题26项。