□晚报记者 周宗波
　　晚报讯 5月24日，市自然资源和规划局党组书记、局长赵增永一行走进12345政务服务便民热线大厅，参加“领导接听日”活动。
　　对于群众反映的问题，赵增永详细记录，仔细询问有关情况，了解问题来龙去脉，能现场解决的立即答复办结，需进一步调查核实的，责成相关部门限时办结并答复群众。
　　两个小时的时间，赵增永共接听11个热线来电，内容涉及工程规划审批、竣工规划核实、不动产登记历史遗留问题及其他自然资源和规划领域相关问题的咨询、求助和意见建议。