通讯员 高 园
　　晚报滨州讯 近日，山东高速滨州发展有限公司富国滨州港收费站开展技能提升活动，旨在通过提高员工的专业技能和服务水平，为广大司乘提供更加高效、便捷的通行体验。
　　技能提升，服务升级。收费站作为交通要道的重要组成部分，其服务质量和效率直接关系到广大司乘的出行体验。因此，山东高速滨州发展有限公司富国滨州港收费站积极组织员工参与技能培训，全面提升员工的专业素养和服务能力。
　　创新服务，提升效率。在技能提升的基础上，不断创新服务方式，通过优化流程、提高效率，为广大司乘提供更加快速、便捷的通行服务。同时加强与交警、路政等部门的沟通协调，实现信息共享和快速响应，为司乘提供更加安全、有序的通行环境。
　　倾听需求，持续改进。为更好地满足广大司乘的需求，积极倾听司乘的意见和建议，及时调整服务策略和措施。设立了意见箱和投诉电话，方便司乘随时反馈问题和建议。同时，还定期组织员工开展座谈会和服务质量评估，及时发现和解决问题，不断提升服务水平。
　　今后，山东高速滨州发展有限公司富国滨州港收费站继续坚持以司乘为中心的服务理念，不断提升员工的专业技能和服务水平，为广大司乘提供更加优质、高效的通行服务。在全体员工的共同努力下，一定能够创造更加辉煌的业绩，为广大司乘带来更加美好的通行体验。