

安全有感知 服务有温度
文章字数:908
晚报记者 于福枝 通讯员 陈莉华
一条路,连着万家平安;一扇窗,映着百姓冷暖。今年以来,滨州公安交管部门统筹推进道路交通安全治理与车管便民服务提质,交出一份“安全有感知、服务有温度”的交管民生答卷。
筑牢安全根基,推进隐患清零。围绕“固本除患·畅安齐鲁”行动,全面排查道路交通安全隐患15006处,整改率达93.9%。坚持协同共治,联合治安、特巡警及基层派出所开展集中行动170余次,查处“飙车炸街”违法行为2700余起;联动市场监管、交通运输等部门,检查修理厂、维修点等场所1700余家,查处违规经营主体32家,端掉非法改装窝点10处。路面巡查与源头管控同步发力,织密道路安全防护网。
聚焦校园出行,推行“一校一策”护学。为每所学校定制治理方案,累计优化更新交通设施699处,维修调优路口信号灯580处,清理不合理停车标线316处,规划学生接送限时停车区54处,设置专属信号模式红绿灯60处,调整信号配时580余次,完成全市76所重点学校周边交通综合治理,投入护学警力12.6万人次。家长单次接送时长平均缩短约30%,校园周边通行秩序明显改善。
延伸服务触角,打造15分钟便民服务圈。全域布设服务网点,今年已办理车驾管业务253万余笔。51处机动车登记服务站可一站式办理新车上牌,101个警邮合作网点受理驾驶证补换领,412家电动自行车销售点落实带牌销售。全市布设自助体检机97台、自助制证设备19台,建成“15分钟车管便民服务圈”,换证体检、拍照、制证一站式完成,最快10分钟办结。
攻坚办事堵点,专窗化解“办不成事”难题。全市车管大厅设置“一号综合窗口”和“办不成事”反映专窗,今年已帮助群众解决各类棘手事项30余件。新车注册、机动车转籍等业务推行通道式查验、无纸化办理,办理时长由半天压缩至30分钟以内;车辆审验实行容缺受理机制,13类轻微问题可先发检验合格标志、限期整改。
关照特殊群体,把温情融入交管服务。全市11处车管所大厅全部开设老年人优先窗口,配备老花镜、轮椅、应急医药箱,保留人工服务渠道,导办人员一对一帮办代办。驾考考场设置60岁以上老年人引导区域,手把手协助完成“三力测试”。服务主动前移,面向大型物流、客运企业开通预约专场查验。从优先窗口、考场引导到上门入企,滨州交管服务既有办事速度,更有直抵人心的民生温度。