惠民县行政审服务局批姜楼分中心
创新模式打通便民服务“最后一公里”
文章字数:471


  通讯员 王元波
  惠民县行政审批服务局姜楼分中心立足当地实际,聚焦企业发展所需、群众办事所盼,不断创新服务模式,打造多项接地气、有实效的特色政务服务,把优质审批服务送到企业群众身边。
  就近可办,实现政务服务“家门口”可办。打破办事地域限制,推动高频审批事项延伸到基层,实现企业登记、林木采伐、食品经营许可等民生相关业务在分中心办理。截至目前,姜楼分中心共办理各类审批服务事项3000余件,有效节约企业群众的办事时间与出行成本,切实打通便民利企“最后一公里”。
  帮办代办,当好企业群众专属“服务员”。针对当地个体工商户、小微企业等不同类型办事主体,提供从政策咨询、材料梳理、线上填报,到业务申报、结果反馈的全流程帮办代办,目前,已服务2720余人次。为老年人、残疾人等特殊困难群众推行预约服务、上门服务,解决群众不会办、办不好、跑多次的难题,让政务服务可感可触可及。
  高效便民,持续提升办事体验感。严格落实一次性告知、限时办结、独任审批等服务机制,耐心细致做好业务引导和办理工作。线上线下服务同步发力,做到线上快速审核、窗口一次办结,让办事流程更简单、办事效率再提速。