晚报讯 近日，滨城区市东街道办事处中昂祥云府小区在社区牵头下，迎来新物业临时进场接管。趁着物业更替的关键节点，多名前物业工作人员向栏目求助讨薪。该事件也揭开了小区多年的治理顽疾：物业服务缺位引发业主拒缴物业费，物业公司资金链断裂，进而拖欠员工工资、停止运营。
　　近日，记者在中昂祥云府小区看到，小区物业服务中心门口聚集了多名前物业工作人员及不少小区业主。当日，社区牵头组织新物业临时入驻，承接小区物业服务工作，着力解决小区长期缺乏规范化管理的问题。而对于前物业的保安、保洁等一线员工而言，新物业的进场，让他们得以公开表达讨薪诉求。据前物业工作人员介绍，受小区长期物业服务乱象影响，小区业主累计拖欠物业费高达500余万元。巨额的物业费缺口，直接导致前物业公司资金链断裂，保洁、保安等一线员工最终成为最大受害者。记者了解到，中昂祥云府小区一直存在园区环境脏乱、水电供给不稳、电梯等基础配套设施故障频发等诸多问题。
　　业主们反映，小区物业费收费标准为每平方米1.9元，但业主长期享受不到与之匹配的物业服务，心生不满，无奈选择拒缴物业费。至此，小区形成了难以破解的恶性循环：物业公司服务不到位、业主拒缴物业费、物业资金链断裂无力正常运营。针对小区管理乱象，市东街道办事处迅速启动应急处置方案，协调新物业临时进场接管小区物业服务工作。
　　针对前物业员工欠薪问题，滨城区市东街道办事处工作人员表示，相关工作严格按照《物业管理条例》流程推进。业主有权解聘服务不达标的物业公司，办事处此前已多次督促前物业整改提升服务。若其能够按期整改、达标提质，物业费收缴情况或将有所好转。但因其始终未完成整改要求，最终造成当前局面。目前小区已面临停水停电隐患，居民基本生活难以保障，属地部门不得不采取应急处置措施。
　　当前，新物业临时入驻，暂时缓解了小区无人管理的混乱局面，但遗留的员工欠薪、物业长效监管缺失等问题仍未彻底根治。希望属地相关部门压实监管主体责任，畅通劳动者维权渠道，持续跟进薪资兑付事宜，切实保障务工人员合法权益。同时健全物业准入、日常监管，从根源上杜绝物业服务失管乱象，全力保障小区居民的合法居住权益。