□通讯员 周宇
　　晚报滨州讯 为搭建企业与公众之间的沟通桥梁，主动公开非供暖季运维实况，提升供热服务透明度与群众认可度，7月3日，滨州市公用事业集团权属滨州热力举办“心安热力 送暖到家”开放日活动，邀请市摄影家协会代表、物业代表走进供热一线，近距离了解供热工作。
　　观摩活动在滨州热力调度中心拉开序幕。公司党委委员、副总经理姚子强首先向观摩团介绍公司基本情况，随后工作人员就全网供热调度、信息系统运维及客户热线服务进行了现场讲解，重点展示了智慧供热平台在负荷预测、全网平衡、实时报警等方面的成果。
　　在郭集中心站和西首站，工作人员系统讲解集中供热全工艺流程，详细介绍热源布局、全域供热覆盖范围、供热负荷及运行参数等核心内容，以及站点供热设备配置、公司检修计划及目前进度、常态化运维管理情况等。
　　活动尾声，一线工作人员与观摩团交流，围绕高温运维、隐患排查、设备维保等进行分享，提高了公众对“冬病夏治”工作的认知。观摩团表示，这次实地参观令人印象深刻，真切感受到供热保障的复杂与专业，也更加理解了热力人“冬忙保供、夏忙备战”的坚守。
　　据介绍。此次“心安热力·送暖到家”开放日活动，是滨州热力在提升服务透明度、构建新型供用热关系方面的一次积极探索。下一步，滨州热力将持续创新服务模式，拓展开放渠道，让更多用户了解供热、理解供热、参与供热，在共建共治共享中构建更加和谐、互信、温暖的供用热生态圈。