通讯员 吴 纳
　　晚报惠民讯 为切实保障农民专业合作社“入社自愿、退社自由”的合法权益，助力乡村产业发展，惠民县行政审批服务局立足职能定位，以“减环节、减材料、减时限、优服务”为抓手，推出系列便民举措，让合作社成员办理变更事项更省心、更高效。
　　政策明晰，精准指引不跑偏。依据相关法规要求，合作社成员变更需在会计年度终了之日起90日内完成备案登记，错过集中办理期将不再受理该事项变更业务。惠民县行政审批服务局提前着手、理顺程序、周密部署。一月初，发布办理须知和办事指南，同步公布办理地点及咨询电话。组织工作人员集中学习，确保熟练掌握业务，便于准确解答群众咨询，提供一次告知清单，让群众“只跑一次”。
　　流程优化，办事效率再提升。优化办理流程，推行“一窗受理、集成办理”。在该县政务服务大厅及李庄、皂户李、姜楼分中心设立专窗，实现材料提交、审核、下载执照“一站式”办结。依托政务服务一体化平台，实现在线提交材料、刷脸认证、查询进度。同时保留线下窗口服务，满足部分年龄偏大、不熟悉线上操作的农户需求。
　　服务升级，暖心举措解民忧。以一窗受理帮办代办队伍为主要力量，建立帮办代办“一对一”即时响应机制，在窗口及分中心提供“一对一”指导，从材料填报、系统操作到签名认证全程协助，最大限度实现“只跑一次、一次办好”。此外，开通咨询服务热线，安排专人解答政策疑问、指导材料准备，确保农户办事“少走弯路”。