□晚报记者 陈利军
　　晚报讯 近日，新华保险滨州市姜楼营业部收到客户王女士专程送来的致谢锦旗，锦旗上书“专业服务赢信任，真诚理赔树口碑”，用最诚挚的方式，为工作人员专业高效、暖心贴心的优质服务点赞。
　　此前，王女士于2022年6月确诊膀胱恶性肿瘤，2025年5月病情恶化，此后长期往返医院治疗，每月需两次住院、多次门诊复查与院外购药，身心承受巨大压力，情绪焦虑、行动外出极为不便。
　　业务员齐洪霞全程暖心陪伴，耐心安抚客户焦虑情绪，主动上门、全程协助整理收集全部理赔资料，免去客户奔波之苦；柜面客服人员收到材料后极速受理、优先加急审核，打通理赔绿色通道，第一时间推动赔款快速到账。
　　本次合计为客户赔付重疾保险金 50000元、百万医疗保险金95433.93元，及时到位的理赔款有效缓解了客户的经济压力，为后续治疗保驾护航。