□通讯员 桑 磊
　　晚报惠民讯 今年以来，惠民县行政审批服务局以一系列主动、智能、有温度的创新举措，构建起“精准化、高效化、人性化”的政务服务新体系，为全县营商环境注入新活力。
　　“政务闹钟”：暖心提醒精准导办。整合政务数据资源，对涉及公告期满、临近到期换证的项目方、经营主体，通过“政务服务小贴士”短信平台提前1个月暖心提醒，打造专属“政务闹钟”。将符合条件的企业纳入“无感续证企业名单”，短信提醒到期事项，同步推送业务咨询电话，让企业和群众在“无感办理”中体验“有感服务”。
　　“帮办代办”：高效定制精准服务。对于省市县重点建设项目，惠民县行政审批服务局变“坐等审批”为“主动上门”。企业只需线上预约或电话告知，“审批管家”便提前介入，提供从立项用地、规划许可到开工建设的全流程专业辅导，同时为项目量身定制“服务套餐”，让项目落地跑出“加速度”。
　　“智能回访”：高效识别精准处理。推出政务服务群众满意度AI智能电话回访系统，AI智能机器人依托先进语音识别及语言处理技术，精准捕捉群众评价中的关键信息，无论是满意认可的积极反馈，还是有待改进的意见建议，均能快速识别、分类记录，大幅缩短回访周期，以高效服务让群众反馈“即刻响应、精准处理”。
　　下一步，惠民县行政审批服务局将以更大力度、更实举措深化政务服务改革，持续擦亮“滨周到·惠办事”政务服务品牌，不断提升政务服务的精准度、便捷度和满意度，让政务服务更有温度，为全县经济社会高质量发展注入强劲动力。