晚报记者 朱鲁滨 通讯员 郉林福
　　清晨，阳信同海热力有限公司生产调度中心的大屏幕上，全县供热管网的数据实时显示。调度员的目光不再局限于接听投诉电话，而是通过智慧供热系统，精准预判寒潮影响，提前向热源和换热站发出调整指令。
　　这是阳信县集中供热迈入“源—网—站—户”全链路智能调控新阶段后的日常一幕。
　　过去，热力行业长期依赖“看天烧火、凭经验调节”的粗放模式。同海热力也曾面临挑战。传统的运行方式如同“盲人摸象”，无法实时感知末端用户的真实冷暖，往往只能被动响应，服务滞后。
　　面对这种困境，阳信同海热力着力建设智慧供热系统。
　　公司在关键换热站、管网节点及数百户典型居民家中安装了物联网传感设备，实现了对热源、管网、换热站、单元乃至用户室内温度的五级实时监测。
　　调度中心的大屏上，全县供热运行态势一览无余。哪个小区供水温度偏高，哪个单元回水流量异常，系统都能自动识别、预警，实现了从“被动投诉”到“主动治理”的根本性转变。
　　此外，新系统引入了AI负荷预测模型和全网智能平衡算法。系统能自动获取未来72小时的精准天气预报，结合历史数据与建筑信息，提前预测各区域热量需求，指挥系统在寒潮前“蓄力”，在回暖时“降温”。
　　针对“近热远冷”的顽疾，智能平衡算法能根据实时反馈的单元和户内温度，自动计算并调节成百上千个阀门的开度，实现按需分配、均匀供热。
　　智慧供热系统带来的改变是立竿见影且多维度的，它重塑了企业的运营模式，也让百姓切实感受到了“智慧”带来的温暖与实惠。本采暖季以来，关于室温不达标和冷热不均的客服工单量同比显著下降。
　　在节能降耗上，通过AI预测与精准调控，避免了整体过热带来的巨大浪费。初步估算，本采暖季在保证同等舒适度的前提下，整体能耗有望降低5%—8%。
　　在用户服务上，智慧供热系统为未来更精细化的服务奠定了基础。公司正计划探索分户热计量、个性化温控等模式。
　　“我们的目标，是从一个传统的热量供应企业，转型为一个基于数据和技术的综合能源服务商。”公司负责人李建德表示。
　　这些数据能为城区管网的优化改造、老旧小区的节能诊断提供科学决策依据，推动供热系统与太阳能、地热能等可再生能源的耦合，探索更广阔的“综合能源服务”市场。