水电气暖网“一次办好”
打造市政服务崭新格局
文章字数:707

  通讯员 王立昊  
  晚报惠民讯 惠民县行政审批服务局深入推进水电气暖网联合报装“一件事”改革,通过业务整合与流程再造,实现缴费、过户、查询等高频事项集成办理,打造“一窗通办”市政服务新格局。
  专窗专办、多厅共享。在惠民县政务大厅市政公用服务专区设立水电气暖网联合报装“一件事”专窗,实现供水、供电、供气、供暖、通信、广电等业务“一窗通办”。目前窗口共办件593件,累计提供帮办代办服务110余次。在全县层面,打造水电气暖网视6类市政公用服务资源“共享营业厅”,相关业务协同办理。目前,首批7家营业厅覆盖全县主要社区,群众只需进一厅即可办理查询、缴费、报装等高频业务,材料精简80%,办理时间压缩70%。
  清单管理、一网通办。实行标准化“档案盒”清单机制,清单包含“实施方案、服务指南、一张表单、线下联络机制、工作台账”五大核心内容,构建了“标准化、可追溯、闭环式”的工作档案体系,让群众每次办理都能实现“材料齐全、内容精准、环节衔接顺畅”。线上办理方面,在山东省政务服务网“高效办成一件事”专区的相关模块,企业在线申请,工作人员后台接收、信息流转、限时办结。企业登录法人账号,即可随时查看审批进度,实现“办事不求人、进度看得见”。
  联合审批、协同施工。涉及外线工程的项目,审批局组织相关部门开展联合审批。其中,对周边建筑、绿化、市政设施无影响的项目,备案后,可直接开工建设。在施工阶段,审批部门和施工单位共同开展联合踏勘,根据项目现场的实际情况,统筹安排,科学制定工期和施工次序,最大限度为企业降低成本、节省时间。“惠民县大寺步行街项目”用2个工作日完成全部水电气暖网的报装审批,成为滨州市首个通过“线上+线下”模式实现水电气暖网联合报装的项目。