

“无押金”服务在十六个领域落地生根
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晚报记者 曹宁
“押金”,曾是人们在就医、养老、消费等场景中绕不开的“烦心事”。一笔笔押金不仅占用资金,更增添了群众的办事顾虑。如今在我市,一场以“信用”替代“押金”的改革正在深入推进。从住院免押到养老无押,16个领域的“无押金”服务落地生根,累计退还、免缴押金29.48亿元,受益人数达765.76万人次。
在滨州市颐年优抚康养中心入住的老人张华告诉记者:“现在来的老人,不管谁来住都不要押金,给孩子们减轻了负担,老人手头也宽裕了。”张华老人的舒心,源于滨州“无押金城市”建设在养老领域的延伸。自我市提出打造“无押金城市”倡议后,颐年优抚康养中心第一时间推行“入住免押金”政策,通过宣传栏、明白纸等多种形式,让老人和家属吃透政策内容。康养中心院长李井辉表示,这一政策既是对老年人权益的有力保障,也是对自身服务质量的一次考验与提升契机。截至目前,已有200多位入住老人的家属顺利办理了押金退还手续,累计退还押金达40多万元,切实确保政策红利精准、全面惠及每一位老人。
如果说养老无押温暖了夕阳,那么住院免押则为患者撑起了健康“绿色通道”。在滨州市人民医院,患者贾玉兰刚办完出院手续,全程没跑一个缴费窗口,让她连连称赞。贾玉兰体验的“信用就医”,正是滨州破解“先交钱、后看病”痛点的创新举措。2024年1月起,滨州市人民医院面向18至60周岁参保人员开通“信用就医额度”,凭信用即可“先诊疗、后付费”,出院时,在护士站就能完成结算,还支持家庭成员共享额度,让老人、儿童也能享受便捷服务。滨州市人民医院党委委员、副院长李尊昌告诉记者:“过去‘先交钱、后看病’的模式,在紧急情况下会给患者家庭带来筹款压力和心理负担。‘信用就医’最大程度简化了入院流程,减少了患者及家属的奔波,是‘以人民健康为中心’服务理念的具体体现。”
这些惠及民生的改革,源于我市对“无押金”服务的系统谋划。自2021年起,滨州市牢固树立“让企业和企业家舒服、让老百姓满意”的理念,先后赴厦门、杭州等多地调研学习,深度梳理全市各行业押金事项,探索出“依法清理、直接取消、信用替代、加强监管”的工作路径,在医院就医、宾馆住宿、企业投标等16个领域推广“无押金”服务模式。在“住院押金”方面,探索推出“信用就医”和“直接取消住院押金”两种模式,实现“先诊疗后付费”,全市119家公立医疗机构全部实现免收住院押金,累计减免住院押金9.95亿元。“点”上攻难点,实现靶向发力;积极打造让企业受益的营商环境,落实“政策支持、企业轻松”的政策导向。比如,在“投标押金”方面,“融e办”功能平台实现企业使用电子保函替代投标保证金,为5045家企业减轻资金占用压力8.4亿元。从一笔笔押金的减免,到一个个场景的优化,滨州以信用为桥,打破了传统押金模式的束缚,让“让企业和企业家舒服,让基层和老百姓满意”的理念转化为看得见、摸得着的民生福祉。这场“无押金”改革,不仅减轻了群众和企业的资金压力,更彰显了城市治理的温度与智慧。