通讯员 桑磊
　　惠民县行政审批服务局以“小切口”破题、用“实举措”发力，聚焦无感续办、智能回访、帮办代办、基层便民四大关键环节，深耕工作细节、优化服务链条，让政务服务更有速度、更有温度，为惠民县经济高质量发展注入强劲动能。
　　无感续办，让服务“暖心升级”。创新成立“无感服务办公室”，变“被动等待”为“主动服务”，通过整合政务数据资源，对临近到期的许可证、公告期满的注销事项等精准筛选，通过短信提前1个月“点对点”提醒，为企业群众打造专属“政务闹钟”，今年以来累计发送暖心告知短信2万余人次。
　　智能回访，让服务“闭环优化”。组建政务服务群众满意度回访中心，同时上线AI智能电话回访系统，每日对来大厅办理业务的企业群众开展电话回访，形成“群众反馈—问题整改—服务提升”的完整闭环，以闭环管理倒逼政务服务质量持续优化。
　　帮办代办，让服务“省心直达”。构建“线上网办+线下帮办”服务体系，设立帮办代办中心，配备专职人员，为企业群众提供表单填写、材料准备、线上申报等全流程指导。创新“远程微服务”模式，通过电话、微信、视频等方式，将帮办服务从线下延伸至线上。同时针对省市县重点项目开设“绿色通道”，推行“一站式”帮办。
　　基层便民，让服务“惠及万家”。聚焦“就近办、一次办、马上办”，推动便民服务向基层延伸。在全市率先成立3处乡镇审批分中心，赋权91项涉企涉民事项，实现个体工商户注销、变更等事项“不出镇即可办”，打造群众办事“1530”政务服务圈。