

“准新车”奥迪A6藏前置维保记录 39万购车者质疑商家未尽责
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“当初买时只说是左后车门补漆、无重大问题的‘准新车’,再卖的时候才发现买车前就有多次维保记录,甚至4次出现‘低速自动熄火’故障。”11月4日,市民王先生向本报热线15505430155反映,他2021年从滨州瑞迪二手车中心购入的二手奥迪A6,因前置维保记录未被告知,导致转售时大幅贬值,他认为商家未尽到告知义务,应承担相应责任。
据王先生介绍,2021年他计划购置奥迪车,因4S店无现车,经朋友推荐选择了“官方认证、信誉售后有保障”的滨州瑞迪二手车中心。当年9月,他在该店看中一台二手奥迪A6,销售顾问告知,车辆仅左后侧车门有一处补漆,无重大事故、泡水、火烧情况,且仍在质保期内,属于“准新车”。经协商,王先生以39万元的价格完成交易。
今年9月,王先生打算换车并出售该奥迪A6,不料买方通过查博士检测发现,该车在2020年4月至2021年4月期间(即王先生购车前)存在多项维保记录。更让他震惊的是,维保记录中明确显示,车辆曾4次因“低速自动熄火”问题接受维修,且2021年2月最后一次处理该故障后,车辆便过户回了原销售公司绍兴宝利德汽车有限公司。“我现在严重怀疑这是一辆退回车。”王先生说,购车后车辆也曾发生过几次自动熄火,当时仅找售后维保,并未联想到前置故障记录,“如果买车时知道这些情况,我绝对不会以39万元的价格购买,这些未告知的记录直接导致车辆转售价格大幅贬值。”
王先生表示,事件发生后,他曾前往滨州瑞迪二手车中心协商,也向市场监督部门申请调解,但商家始终否认未履行告知义务,仅建议他通过法律程序起诉。王先生认为,商家在交易时未如实披露车辆前置维保情况,应承担相应赔偿责任;若核实车辆为退回车,将保留进一步追责的权利。
为核实情况,11月5日下午,记者跟随王先生一同来到滨州瑞迪二手车中心。该店一名刘姓经理回应称,车辆交易发生在2021年,当时的录音、影像等相关资料已无法调取,他对当年的交易细节并不知情。
针对王先生质疑的“退回车”问题,刘经理表示,当年负责车辆收购的评估师已离职,目前需要先联系该评估师,并对接绍兴宝利德汽车有限公司,核实车辆是否为退回车,后续会及时反馈落实结果。而对于“未尽告知义务”的质疑,刘经理明确否认,称销售顾问在交易时已向王先生如实说明车辆情况。
发稿前,王先生告诉记者,尽管此次协商未达成一致,但滨州瑞迪二手车中心的态度已有转变,他将等待刘经理落实相关情况后,再协商合理的解决方案。本报将持续关注事件进展。