□晚报记者 张宝凯
　　随着人们生活水平的提升，很多女士舍得花大价钱去做美容，但因美容效果不佳引发的一系列消费矛盾纠纷，把医美消费取证维权问题推到了舆论的风口浪尖。4月13日，市民赵女士反映，她花费2万元做了“美某某超声刀”，但效果不佳，她认为该美容诊所涉嫌虚假宣传。目前，市场监管部门已受理赵女士的投诉。
　　赵女士说，在她的微信朋友圈里，常看到一家美容诊所人员发布的一款名为“美某某超声刀”的宣传广告图片，看完图片后，给人感觉是该超声刀应该是针对女性的额头纹、鱼尾纹、面部臃肿、下垂等具有改善效果。简单微信沟通后，2025年9月10日，赵女士来到了该超声刀美容诊所。
　　“他们一直发这个广告，正好我自身也有脸部内、外轮廓和细纹、肤色的问题，对应该超声刀的适应症。那天我到了美容诊所，交了2万元费用，当场做了超声刀。”赵女士介绍，做完后，她询问多久能见效，美容诊所一名工作人员告诉她，两到三个月就能有效果。
　　赵女士介绍，做完两个多月的时候，美容诊所给她打电话询问效果，赵女士感觉效果并不明显，诊所方让赵女士到店里，现场沟通。“对于效果，感觉诊所方自己都无法自圆其说，一边说效果好，一边又说时间短。”赵女士说。
　　又过了一个月，到了诊所方说的三个月的见效时间了，但赵女士感觉效果还是不明显，便就此事进行了投诉反映。“2025年12月25日，我投诉到了滨城区卫健委，投诉内容是超适应症，术前没有任何面部检查和血常规检查，病历不合规等方面。当天我也投诉到了滨城区市场监管局，内容是虚假宣传。”赵女士说，投诉的目的，一方面是想给自己讨个说法，另一方面也是想让其他想做该超声刀的女士能慎重对待，不能一味地听信广告而冲动消费。
　　赵女士说，投诉后的第二天，诊所方给她打电话，让她到诊所一趟，就其投诉的情况进行沟通。“我到诊所后，对于我投诉的效果不明显一事，一名工作人员说我年龄大了，当时就跟我说需要打肉毒素。我想打肉毒素的话就不用去做2万的超声刀了，正是因为不想打才想通过超声刀进行面部改善的，代价就是费用高。另一名工作人员则夸赞说效果很好，并非没效果。”赵女士说，诊所方坚称有效果，但她并不认可，当天的沟通，双方未达成一致意见。
　　投诉后，滨城区卫健委回复赵女士，“该美容诊所的资质齐全”；滨城区市场监管部门于今年1月20日给赵女士的回复显示，“符合受理条件，决定受理”。“后来诊所自己承认虚假宣传了。”赵女士说。
　　根据赵女士提供的美容诊所的宣传照片，记者注意到，该宣传图片印有“某品质医美”、“美某某 真正的超声刀”、“适应症 外轮廓 内轮廓细纹 肤色”等字样，并配有一台仪器的外观。该宣传图片上未标注该超声刀的效果等内容。
　　4月13日，记者来到了该美容诊所，相关负责人介绍，该诊所资质齐全，针对赵女士一事，已提起诉讼。
　　记者表示，赵女士认为诊所存在虚假宣传等问题，诊所能否同意第三方鉴定，以最终确定哪方有责任，该诊所人员认同记者的观点，同时她向记者明确表示，诊所并未承认有虚假宣传，诊所营业多年了，项目是有效果的。