1月1日17时30分，邹平消防救援接到报警电话，称在邹平西董街道办事处鹤伴山区域，爬山的一家5口不慎迷路被困，情况紧急，急需救援。
　　赶赴途中，消防救援人员第一时间与被困者取得电话联系，详细询问人员身体状况、周边环境等具体信息，并指导被困者开启微信位置共享功能，最终精准锁定被困点位于鹤伴山水帘洞附近。考虑到山区气温持续下降，且同行有老人和幼童，救援人员反复叮嘱被困者切勿随意移动，做好保暖措施，照顾好老人与孩子，原地耐心等待救援。
　　抵达鹤伴山引鹤桥后，救援人员携带救援装备，沿着崎岖湿滑的陡峭山路徒步进山搜救。经过紧张搜寻，救援人员于当日18时10分成功找到5名被困人员。
　　此时山中气温已降至零下8摄氏度，寒风凛冽，两名儿童冻得瑟瑟发抖、脸色发白，老人也出现轻微畏寒症状。救援人员立即将身上的棉衣脱下给两名儿童、同行的中年女子及老人穿上，随后小心翼翼地抱起两名儿童，搀扶着老人，借助头灯微光辨识路况，在陡峭的山路上缓慢前行。经过20分钟的艰难跋涉，救援人员成功将5名被困人员护送至引鹤桥，随后用消防车将众人安全送达山下。
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