□晚报记者 张旭 李建亮 董 珊 通 讯 员 赵延顺 李晓萌
　　滨州市行政审批服务部门锚定企业登记许可领域“办事繁、跑腿多、效率低”等痛点堵点，创新推出“建清单、建网格、建队伍、优服务”的“三建一优”服务模式，以“精准画像”对接需求、“精细服务”破解难题，推动政策红利直达快享，让企业办事效率节节攀升。
　　在滨州高新区，入区企业山东滨州金盛新材料科技有限责任公司的发展进程中，“三建一优”政务服务始终触手可及。作为一家专注食品添加剂生产的高新技术企业，前不久，公司计划跨市在济南开办子公司，正当企业担忧异地办事“跑断腿”时，高新区政务网格员通过“一窗通”平台主动对接，全程代办营业执照相关事宜。
　　山东滨州金盛新材料科技有限责任公司副总经理张涛说：“包括我们现在在济南成立的一家子公司，也是网格员帮我们代办的。我们在济南办理公司相关手续时，不用再跑腿，真是更省心、更省事。”
　　精准服务的背后，是滨州高新区对“三建一优”模式的扎实落地。该区不仅梳理出4类服务清单、覆盖48家企业，更划分6个服务网格，组建6支服务专员队伍，通过“业务培训+实战演练”相结合的方式，推动服务专员从“懂流程”向“优服务”深度转变。
　　滨州高新区行政审批服务局审批一科科长申君君介绍：“网格员不只是简单的帮办代办，每个人都有自己的专长领域。比如我主要擅长登记注册相关工作，我帮扶的企业，现在可以通过微信、微信群随时联络，企业无需到大厅办理或咨询，通过网络就能实现全流程帮办代办。”
　　无棣县的政务服务速度，同样让企业印象深刻。山东花园食品有限公司为保障学校集体用餐配送安全，急需在碣石山镇登记设立子公司并办理食品经营许可证。无棣县审批服务部门立即启动“三建一优”服务机制，安排专员全程跟进、主动对接，仅用2个工作日便为企业办好了营业执照和食品经营许可证。
　　无棣县行政审批服务局党组成员、副局长、三级主任科员傅明星表示：“我们以‘三建一优’模式精准服务企业，将食品生产经营、盐化工等41家重点企业纳入清单，划分6个网格，安排18名专员全流程跟进。通过宣传册、微信群等多种方式，宣传推送83项政策，帮办解决登记、许可等各类难题。目前，已先后帮助清单内21家企业化解了发展中的实际困难。”
　　要让服务精准落地，首先要明确“服务谁”。滨州市行政审批服务部门立足本地产业特点和登记许可职责，精心梳理形成《重点企业服务清单》，构建“基础+重点”双层服务体系，将441家发展型、许可类企业纳入清单管理，并实行动态更新机制，确保服务始终与企业发展同频共振。
　　滨州市行政审批服务局审批一科科长、一级主任科员刘学伟告诉记者：“企业在办理登记注册、行政许可业务时，经常会面临找谁办、怎么办、提交哪些材料等难题。我们针对企业业务办理的核心需求，推出主动服务、精准服务、高效服务举措。今年，我们将全市重点项目、规上企业、高新技术企业等纳入重点服务范围，在市、县两级扎实开展登记许可领域‘三建一优’服务工作。”
　　从“企业找服务”到“服务找企业”，从“多跑腿”到“零跑腿”，滨州“三建一优”模式将政务服务的触角延伸到企业发展的每一个关键环节。这种以企业需求为导向的服务创新，不仅大幅提升了办事效率，更持续优化了营商环境，为当地经济高质量发展筑牢了坚实根基。
　　滨州市行政审批服务局党组书记、局长王普表示：“我们将持续优化清单体系、不断完善网格服务、持续增强队伍专业能力，进一步扩大重点服务覆盖范围，让更多企业受益。努力构建‘清单准确无误、网格高效运转、队伍专业精干、服务暖心周全’的企业登记许可服务体系，持续优化营商环境，激发市场活力，为我市重点产业升级和经济社会高质量发展提供坚实支撑。”
　　【记者手记】
　　“清单”让服务有了靶向，“网格”让服务有了温度，“队伍”让服务有了速度。当政务服务不再是“坐等上门”，而是主动靠前、精准对接，企业感受到的不仅是办事效率的提升，更是城市营商环境的“软实力”。这场以企业需求为核心的服务变革，正在让滨州成为更具吸引力、更具竞争力的发展热土。