晚报记者 邹朝阳 通讯员 马腾　　
　　今年以来，滨州市接待事务中心认真落实中央和省委、市委重大决策部署，扛牢“走在前、挑大梁”的使命担当，助力“三大战役”“三大行动”，全力推动接待事务工作干在实处、走在前列。
　　重大活动展风采彰显滨州形象
　　始终把重大接待活动作为展示滨州形象、宣传滨州发展的重要窗口，坚持高标准、严要求，精心组织、周密安排，高质量完成第八届家长大会、第六届跨国公司领导人青岛峰会、第五届全国青少年科技教育成果展示大赛山东省区域赛等111批次2000余人次重要接待任务，展现了滨州接待形象，输出了滨州接待品牌，彰显了滨州接待担当，得到了领导与来宾的一致肯定。加强与各县市区接待部门的沟通交流，全流程指导县区高水平完成全省安全生产基础工作会议、全省体育产业工作会议、胡集书会等活动，促进了全市接待系统的协同发展。
　　服务水平创一流打造工作品牌
　　坚持“精致、精细、精品”服务理念，实施精细接待、突出特色接待、推行智慧接待，从接待方案制定、车辆安排、食宿安排、活动组织等各个环节入手，精心策划、精细服务，努力做到每一个细节都精益求精，每一项服务都尽善尽美，全力打造“周到滨州 服务先锋”工作品牌。
　　制定《滨州市公务接待标准化手册》，细化接待流程13项，优化餐饮、住宿、车辆调度等关键环节。收集宾客满意度调查表60余份，满意度达100%。结合推介滨州67项“冠军产品”，在接待服务中红滨州、晒滨州、品滨州、享滨州、靓滨州、强滨州，时时处处彰显滨州特色，服务品质滨州建设大局。4篇介绍我市公务接待经验做法的文章在国内接待领域唯一公开出版期刊—《接待与交际》刊发推广，文章数量列全省第一位。省气象局、德州市接待事务中心专程来我市学习交流公务接待经验做法。
　　改革创新增活力释放发展动能
　　坚持把改革创新作为推动接待工作高质量发展的第一动力，积极探索创新接待模式和服务方式，不断提升接待工作效能和服务水平。在全省创新实施公务接待集中管理模式，创新“773”过程管控服务模式，优化工作流程，提高接待效率。
　　加强接待信息化建设，完善接待资料信息库、滨州美食文化库。开发电子接待手册小程序，推行智慧接待，提升接待信息化水平。将滨州的“5210N”产业集群、67项“冠军产品”、重点项目等串联起来，设计5条精品考察路线，在接待各点位、各环节中让来宾能够看到滨州的发展、听到滨州的故事、了解滨州的文化、品到滨州的味道，时时处处彰显滨州特色，服务滨州高质量发展大局。
　　接待基地筑精品营造舒适体验
　　加大全市政务接待基地指导力度，加强内部管理，规范服务流程，不断提升服务质量，为来宾营造舒适、温馨的接待环境。
　　深入贯彻落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》，指导全市政务接待基地推行小份菜、半份菜，实行自助餐，把紧节约关口、强化内部管控，全面打造节约型厨房，制止餐饮浪费取得明显成效。
　　中海酒店发挥滨州特色农产品优势，突出本地食材，深挖文化内涵，完善菜品文化故事，提倡“粗菜做细”“土菜做精”“健康烹调”，开发“滨州宴”“黄河宴”特色菜品120余道，荣获“好客山东服务绿色低碳智慧服务饭店”荣誉称号。中海酒店通过餐厅悬挂和客房配备67项“冠军产品”示意图、宣传册，广泛宣传推介品质滨州。