7月3日深夜，山东高速滨州发展有限公司梁才收费中心站工作人员日常巡查时，在收费站外广场发现一位步履蹒跚的老人，神情迷茫。工作人员立即小跑上前，将老人搀扶至安全区域，为老人搬来座椅，并递上饮用水，安抚老人。
　　待老人情绪稍缓后，工作人员尝试与老人沟通，询问其家庭住址和亲属联系方式。然而，老人讲话含糊不清，始终无法准确说出有效信息。为尽快帮助老人回家，工作人员立刻拨打了梁才派出所的报警电话求助。
　　在等待民警期间，工作人员始终陪伴老人，悉心照料。民警赶到后，经多方查询，成功联系上老人家属。 （闪电新闻）