晚报讯 日前，市人大代表调研组前往市12345政务服务便民热线大厅开展调研及座谈工作。
　　参观结束后，调研组召开物业管理类诉求化解工作座谈会，围绕物业管理领域群众反映集中的问题展开深入交流。会议指出，物业管理是重大民生工程，关乎群众生活品质与城市治理水平。近年来，滨州市“渤海红色物业”建设成效显著，多项工作走在全省乃至全国前列，但 12345 热线显示，物业管理类诉求占比高，服务水平与群众期待仍有差距。各级各部门要压实各级职责，严格落实《滨州市住宅物业管理条例》等法规政策，构建高效协同管理体系；加大整治力度，聚焦捆绑收费等突出问题开展专项整治，落实“红黑榜”制度，推动物业行业高质量发展；强化宣传引导，普及物业管理法规，规范业主委员会建设，引导业主树立有偿服务理念。