

公交办卡进社区 便民服务零距离
文章字数:431
晚报记者 郭伟
晚报讯 4月16日上午,市道路运输服务中心积极创新服务模式,联合和瑞社区、市公交公司开展了“票务进社区”活动。将公交卡办理服务送到居民家门口,真正实现“办事不出社区、服务零距离”,让市民切实感受到公共服务的贴心与便捷 。
在活动现场,临时办卡点秩序井然。志愿者热情接待每一位前来咨询和办理业务的居民,详细介绍幸福卡(原老年卡)、拥军卡、爱心卡、学生卡、公交IC卡等各类公交卡的办理政策、适用范围以及使用注意事项,确保居民充分了解相关信息。为最大程度地方便居民,活动还特别优化了办卡流程,减少不必要的环节。居民只需携带相关证件和照片,即可在现场一站式公交卡办理的相关事务,大大节省了时间和精力,真正做到即来即办、高效服务。
此次“票务进社区 服务零距离”双报到志愿服务活动,是滨州市道路运输服务中心积极践行“我为群众办实事”理念的生动体现。通过面对面的交流与服务,不仅提高了居民对票务业务的知晓度和理解度,也切实解决了居民出行中的实际问题,受到了社区居民的一致好评。