晚报记者 李淑霞 见习记者 赵浚彤 通讯员 李 娜
　 3月24日，记者从市政府新闻办举行的“抓改革创新 促高质量发展——亮目标”主题系列新闻发布会上获悉，近日，市市场监管局下发了《关于实施十五项措施推行服务型执法的指导意见》，就开展服务型执法的任务目标、实施路径、保障机制等作出明确规定。下一步，该局将按照“预防为主、轻微免罚、重违严惩、过罚相当、事后回访”的模式，开展好相关工作。
　　■注重事前预警
　　坚持普法走在执法前，采取以案说法、情景短视频等群众喜闻乐见的形式，引导企业尊法、学法、守法、用法。发挥好违法线索预警平台功效，通过人工智能、大数据等数字技术，提升违法风险隐患的分析研判和提前介入能力。
　　■强化事中管控
　　加大执法监督力度，推动案件线上办理，实现所有执法环节可查看、可追溯、可监督。贯彻落实《市场监管行政违法行为首违不罚、轻微免罚清单的通知》，对符合条件的依法免予处罚或者从轻、减轻处罚；对危害人民群众生命健康和财产安全，造成恶劣社会影响的，依法从严从重处罚。
　　■深化事后延伸服务
　　将回访和整改纳入执法必备程序，通过实地座谈交流、现场指导检查、发放问卷等形式，征求企业的意见建议。建立困难帮扶机制，对企业生产经营需求开展深入调研，在质量管理、品牌培育、业态升级、市场拓展等方面帮助涉案主体纾困解难。