晚报记者 王真 通讯员 郭志刚
　　晚报讯 近日，中国邮政集团惠民县分公司寄递事业部接到了一封特殊的“11183”工单，经过核实后发现，这不是“投诉”工单，而是一位高考生家长对孙武揽投部揽投人员王春红的表扬工单。
　　据了解，这位考生的高考录取通知书是7月22号在天津河西揽投部发出，7月23号下午18点到达孙武揽投部。按照以往经验，此时揽投员已进入了投递收尾工作，但是王春红拿到这封高考录取通知书时，却一刻也没有耽搁，她心里想着考生能够顺利考上大学对一个家庭来说是一件大事，考生及家长肯定希望尽快收到录取通知书。责任使然，于是她立刻给考生打去了电话：“您好，我是邮政投递员，是小睿（化名）吗？恭喜您考上了自己理想的大学。现在在家吗？我马上把通知书给您送过去。”
　　“你好，我是小睿妈妈，”小睿母亲接到电话，显得特别激动，声音都有些颤抖，“谢谢，谢谢，现在这么晚了，耽误您下班了吧，明天再送过来也行啊。”
　　“没事，不耽误，这是大事，您在家等着我，我马上就给您送过去。”用了不到半小时的时间，这封录取通知书就顺利地送到了考生家人的手中。
　　小睿的母亲紧紧握着揽投人员王春红的手，非要留她在家里吃饭。“这都是我应该做的，您的心意我领了。作为国企，咱们邮政就是一心为咱们大家服务的。”王春红再次向小睿一家祝贺后，便开着邮政三轮车离开了。
　　9月19日，惠民县邮政分公司寄递事业部客服部接到一封11183工单。工单上写道，小睿目前已经成功步入大学的校门并已经适应了大学的生活，特通过邮政客服热线致电，要对咱们揽投人员王春红的服务表示感谢。
　　当县分公司将这封特殊的“工单”反馈给王春红时，她有点激动的表示：在日常工作中，很多收件人可能在不知情的情况下，就会拨打投诉电话；有时为了送件回家很晚的时候，家人也不理解；有时……尽管会碰到这样或那样的困难，但自己从来没想过放弃。有了这份“荣耀”，令王春红倍感欣慰，更加坚定了当初选择这份工作的初心与信心。