通讯员 李红霞
　　晚报滨州讯 为了让调度人员的工作效率进一步提高，确保在万分紧急的时刻能够以最快的速度准确记录并传达关键信息，一场专门定制的120调度人员的打字培训近日有序开展。
　　考核分为理论与实操两部分，理论部分涵盖了打字技巧的要点、听打注意事项、各种紧急情况的应对策略等内容，调度人员们需要在限定时间内准确作答。而实操考核则设置了多个真实的模拟场景，调度人员要在规定时间内完成听打任务，考核官们会从打字速度、准确率、信息完整度等多个维度进行细致评估。
　　在培训过程中，精心设计了各种模拟场景，包括突发事故现场的复杂声音环境、情绪激动的来电者表述等，让调度人员在实战演练中锻炼听打能力。培训演练过程中，不仅强调速度，还要有正确的指法和坐姿，以避免因长期工作带来的身体损伤。
　　市紧急医疗救援指挥中心党支部书记、主任杨玉龙介绍：“此次听打速度培训将推动120调度人员在直面各种紧急状况时，能够更加沉稳从容地处理信息，第一时间将救援力量精确无误地派往最需要的地方。历经此次培训的洗礼，120指挥中心的调度人员们将以更为精湛的技艺和更为强烈的责任感，持续为广大市民的生命健康筑起坚不可摧的守护长城。”